2014年4月自学考试《管理学原理》试题
2014年4月高等教育自学考试《管理学原理》试题
课程代码：00054
一、单项选择题
1．管理的核心是处理好（ ）
A．人与物的关系 B．财与物的关系
C．物与物的关系 D．人际关系
2．人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素? （ ）
A．社会文化环境 B．政治法律环境 C．经济环境 D．科技环境
3．一般而言，长期计划往往是（ ）
A．战术性计划 B．战略性计划 C. 年度计划 D．作业计划
4．甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步? （ ）
A．估量机会 B．确定目标
C．选择方案 D．确定前提条件
5．随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于（ ）
A．内部增长战略 B．多元化战略
C．收缩战略 D．稳定战略
6．对程序化决策描述正确的是（ ）
A．重复出现的、例行性决策 B．非重复性的、例外决策
C．非重复性的、例行性决策 D．重复出现的、例外决策
7．通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是（ ）
A．期望值法 B．效用法 C. 概率法 D．边际分析法
8．部门划分主要解决组织设计中的（ ）
A． 目标确立 B．纵向设计 C. 横向设计 D．层次划分
9．分权有助于（ ）
A．提高下级的积极性 B．提高上级命令的执行效率
C．增加管理的层次 D．加强领导的控制力
10．以下不属于人员配备原理的是（ ）
A．责权利一致原理 B．公开竞争原理
C．用人之长原理 D．因人设岗原理
11．内部选聘的优点是（ ）
A．给组织带来新的观念 B．可激励组织成员的进取心
C. 有较广泛的选聘来源 D．可避免组织成员间的不团结
12．依据法约尔的观点，对生产车间工长的选聘，更侧重的能力是（ ）
A．管理 B．技术 C．安全 D．商业
13．根据管理方格图理论，很少关心生产、非常关心人的领导方式是（ ）
A．1.1型 B．9.9型 C．1.9型 D．9.1型
14．沟通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是（ ）
A．上向沟通 B．非正式沟通 C．下向沟通 D．横向沟通
15．能提高士气的沟通方式是（ ）
A．链式 B．轮式 C. Y式 D．环式
16．在会议中，管理者不希望下属提出问题干扰进程，当有人举手要求发言时便不予理睬，慢慢地下属不再举手。这种做法属于强化理论中的（ ）
A．积极强化 B．消极强化 C．消失 D．惩罚
17．煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（ ）
A．生理需求 B．安全需求 C．尊重需求 D．自我实现需求
18．纠正偏差属于管理的哪项职能? （ ）
A．计划 B．组织 C. 领导 D．控制
19．计划评审技术强调的主要因素是（ ）
A．技术 B．费用 C．成本 D．时间
20．管理信息系统开发的首要步骤是（ ）
A．系统分析 B．系统设计 C．系统实施 D．系统反馈
二、多项选择题
21．与传统组织相比，学习型组织的特点有（ ）
A．领导者具有远见 B．信息共享
C. 强企业文化 D．权力集中
E．组织扁平或水平化
22．正确决策应具有的特征有（ ）
A．有明确而具体的决策目标 B．以了解和掌握信息为基础
C．对控制的方案进行综合分析和评估 D．必须有两个以上的备选方案
E．最终得到最优方案
23．影响组织结构选择的主要因素有（ ）
A．技术 B．外界环境
C．组织的规模 D．组织的生命周期
E．组织的战略
24．下列表述中属于事后管理的有（ ）
A．食补往往强于药补 B．亡羊补牢，为时不晚
C．防患于未然，未雨绸缪 D．吃一堑，长一智
E．月末发现销售不足而大力促销
25．传统的非预算控制方法包括（ ）
A．深入现场 B．报告
C．比率分析 D．盈亏分析
E. 计划评审技术
三、名词解释题
26. 权变理论
27．预测
28. 组织结构
29．工作团队
30．直接控制
四、简答题
31．简述管理的基本职能。
32．简述计划的限定因素原理。
33．简述有效授权的要求。
34．沟通的原则有哪些?
五、论述题
35. 试述目标的作用，并举例说明。
36. 阐述人员配备中的用人之长原理及其应用，并举例说明。
六、案例分析题
37．案例：
某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室．当赵亮调任市场部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重，工作效率低．虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育，但成效不大，其他科室的员工对此意见较大．为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，了解到的情况如下：
广告制作科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属创造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内．员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新意识和自我实现的要求．但是，公司在管理方面忽视了这种特点，采用统一、僵化的方法进行管理，导致他们工作积极性的下降．
相比而言，仓储科员工文化程度普遍较低，其工作多为程序化、常规性活动，实行八十时工作制，必须准时上下班，工作时间不能随意脱岗；工作条件与环境较差，工作容比较单调乏味，员工的积极性同样不高．
面对了解到的情况，赵亮认为，两个部门存在的问题有客观原因，需要通过科学、合理的管理方法来解决、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作．
根据案例资料，请回答下列问题：
(1)什么是领导工作?其实质是什么? (5分)
(2)依据激励理论，广告制作科与仓储科的员工接近于哪种人性假设?你认为赵亮对这两个科室应如何实施领导? (10分)
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