自考《人员素质测评与方法》复习资料（五）
人员测评程序
一、测评准备工作：1、建立测评小组，选择和培训测评人员，对测评人员的要求，应从以下几方面考虑：一是测评人员的素质，包括原则性、公正性、独立思考能力、实际经验等；二是掌握测评的相关技术，包括熟悉测评指导语，熟悉测评的具体程序与方法等。2、确定测评内容：3、确定测评的基本形式与测评工具：4、选择测评时间；5、选择测评环境；
二、人员测评的实施：它是整个测评过一程的核心。1、测评前的动员：2、测评操作程序，测评指导语是在测评实施时，用来说明测评的进行方式以及如何回答问题的指导性语言。
测评误差的调整，可分为测评前调整与测评后调整以及猜测修正等形式。应该坚持测评前调整为主，测评后面为辅的原则、
个体结构分析即指对某一个被评人，根据他的评定结果进行分析有：1、分布结构分析，2、评价水平分析、
群体比较分析方法包括：1、可比性分析，2、名次排列比较分析，3、与总均值比较分析、
管理现代化的一个重要标志，是以计算机作为实施管理的手段、利用计算机技术。
工作绩效要素：包括一个人的工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群众威信、人才培养、社会效益等、
测评指标体系的设计原则：
（1）精简原则
（2）明确性原则
（3）系统性原则
（4）可比性原则
（5）针对性原则
（6）微分化原则
（7）不重万原则
（8）创新原则。
人员测评指标设计的程序：（按工作过程划分）：职务分析、理论构思、要素调查与评判、预试修订四个环节；（按程序设计划分）：目标总体设计、结构设计、单项指标设计。
目标总体设计：重点在于解决整个指标体系的逻辑结构，调整各个结构之间的相互关系、使测评体系的逻辑结构合理，与测评目标一致、
指标体系设计应注愈的问题：
（1）、绩效指标、能力指标与素质结构指标相互补充；
（2）、某一测评指标有可能同时反映其他索质与功能特性：
（3）、综合指标与局部指标相互补充：
（4）、指标要米应具有一定的行业特点和时间性：
（5）、人员测评指标需要采用多种计量方法。
构建测评指标体系的基本方法：
（1）、工作职务分析法：就是对各类人员所从事的工作内容、性质，责任、环境以及完成这些工作的各类人员所应具有的条件进行研究和分析、了解和掌握各类人员的工作特点、工作件后和应该注意的问题、以及各类人员胜任。本职工作所应具备的能力、知识、技能等。主要内容为职务说明和对人员的要求
（2）、个案研究法：对某一个体、群体或某一组织在较长时间里连续进行调查研究，期望从典型个案中推导普遍规律的研究方法称为个案法
（3）、问卷调查法
（4）、专家调查法：主要形式有个别访谈法和头脑风暴法等
（5）、功能图示法：将某类人员的功能特性，用图表的形式描绘，然后加以分析、选取确定测评要素
（6）、经验总结法
测评标准的基本格式：
（1）概述部分：封皮、目录、标准名称、引言；
（2）主体部分：序号、标准等级、标准要求、标准单位
（3）说明部分：附录、附加说明。
测评标准类型：
（1）手段分类：定量和定性标准；
（2）尺度分类：类别、等距、比值、隶属度、等级标准评语式标准；
（3）性质分类：主观和客观标准，相对和绝对标准：
（4）形态分类：静态和动态标准：
（5）实用形式分类：分段式、评语式、量表式、对比式、隶属度、行为特征式标准、目标管理式标准、期望行为式标准。
人才测评标准体系具有三个特征： 即完备性、协调性和比例性。
测评标准体系编制原则：
（1）先进合理的原则（内容上符合党和国家的路线，方针和政策，符合各类被测人员的功能特点；手段和技法上保留我国传统的行之有效的考核方法和考核途径，采用现dai考核技术和手段：在编制上吸收各学科的研究成果，吸收国内外同类标准的可取之处）
（2）客观严密的原则：测评标准不论是从内容上、等级标准上，还是评语的措辞上，都应力求准确，涵义明确、适当，经过反复推敲、修改而成
（3）、实用的原则；测评标准的内容和形式，应当保持标准的科学性和先进性
（4）、定性与定量相结合的原则
（5）、等距的原则：达到度量等差均衡，格调一致，比例协调
（6）、普遍性与特殊性相结合的原则
（7）、可调性的原则：根据实际情况的变化对原有的测评标准进行修改或补充。
测评标准体系编制程序：（1）组建编制小组（2）编织草案（3）草案定稿
测评标准体系编制方法：
（1）评语式标准：确定测评指标的内涵，将其进行分解：
（2）量表式标准：通常分为三级、五级和七级，其中最为常用的为五级；
（3）对比式标准的一个主要特点，就是具有较强的可比性“理想曲线”、“实测曲线”
（4）隶属度标准：隶属度分段法和隶属度全域法
（5）行为特征标准：关键事件法和陈述选择法
（6）期望行为标准：给各个测评指标定义、纵横网络、正文编写（7）目标管理标准
关键事件法就是在大量的观察、记录以及统计的基础上，选择某项工作的众多具体行为中的关键行为，作为侧评的标准。
目标管理的编制方法：
1、直接式编制方法；纵向法，即对每一个目标都从以下三个方面进行测评：一是目标达到的程度，二是目标的难度，三是实现目标的努力程度。
2、间接式编制方法。
等级划分：避免测评结果“中间化的问题”
评语编写技巧：
第一，在编写评语时，首先要保证评语所使用的概念前后要一致。
第二，所提问题意义明确，只对一个主题进行提问。
第三，在标准等级的用词上，尽里体现等距的原则。
第四，事用词应该简明易懂。
第五，对一些敏感问题的提问时，应采取让大家能够接受的方法，在编写评语时，应注意以下几点：一是避免使用模凌两可之词：二是切忌使用前后矛盾之词；三是慎用专业术语；四是慎用微妙词语。
