湖南自考《企业经营战略》简答题
1.简述目标市场选择的主要模式。
答：单一市场集中化模式；选择性专业化模式；产品专业化模式；市场专业化模式；全面进入模式；大规模定制模式。
2.简述差异化战略的基本类型。
答：（1）产品差异化战略
产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。
（2）服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。
（3）人事差异化战略: 训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。
（4）形象差异化战略
3.简述市场细分的依据。
答：细分产业市场的主要依据有三：一是用户（客户）行业，二是用户规模，三是用户地点。
用户行业：产品最终用户的行业是细分产业市场最为通用的依据。
用户规模：用户或客户的规模也是细分产业市场的重要依据。
用户地点：任何一个国家或地区，由于自然资源、气候条件、社会环境、历史承继等方面的原因，以及生产的相关性和连续性的不断加深而要求的生产力合理布局，都会形成若干产业地区，产业市场比消费者市场更为集中。企业按用户的地理位置来细分市场，选择用户较为集中的地区作为自己的目标市场，不仅联系方便，信息反馈较快，而且可以更有效地规划运输路线，节省运力与运费，同时，也能更加充分地利用销售力量，降低推销成本。
4.简述影响产业进入壁垒的主要因素。
答 ① 规模经济 ② 产品差别化 ③ 资本需求 ④ 转换成本 ⑤ 销售渠道 ⑥ 与规模经济无关的成本优势。
5.简述战略调整的方法。
答：战略的调整有被动调整和主动调整两种方式。被动调整, 是指对环境的重大变化毫无觉察, 一旦发现, 企业已处于严重困难局面,被迫作出调整, 但已无法挽回所造成的重大损失。主动调整, 即在预测到环境将发生重大变化时, 不失时机地进行调整。
主动地进行战略调整可采用以下两种方法: ( 1 ) 关键因素调整法。( 2 ) 备用方案调整法。
6.简述跨国公司的战略控制的主要方法。
答：跨国公司的战略控制的方法主要有五种：所有权控制；管理人员控制； 财务控制；产品审验控制和信息控制。
7.简述市场细分的有效条件。
答：企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益。细分市场必须具备以下特征：可衡量性、可进入性、可盈利性(规模性)、差异性、相对稳定性
8.简述中小企业常用的经营战略。
答：(一)专业化经营战略
(二)市场填补战略
(三)名牌经营战略
(四)生存互补战略
(五)联合经营战略
(六)特许经营战略
