21.杂志的优点：①针对性强②信息的覆盖与更替周期长③印刷精良，装帧较好，更具有保存价值 缺点：①缺乏灵活性与时效性②阅读范围的局限性③感染力较差。
22.所谓广播，是以电波或导线所传送的声音为媒介的大众传播工具。优点：①迅速及时，时效性强②超远覆盖，渗透性强③声情并茂，感染力强④雅俗皆宜，群众性强 缺点：①稍纵即逝，过耳不留②顺序收听，选择性差③形象感不强。
23.电视是以电波所传送的声音和图像为媒介的大众传媒工具。优点：①视听兼备，声画并茂②现场感强，可信度高③近距离观赏，亲切自由④传播内容的兼容性、开放性 缺点：①反应信息的表面性②反映的不可再现性③费用较高。
24.因特网是指全球最大的、开放的、有众多网络互连而成的主要采用TCP/IP协议的计算机网络，以及这个网络所包含的全世界范围内的巨大信息资源。因特网开始于1969年，它的前身是美国国防部的ARPAnet。在ARPAnet发展的同时，局域网（LAN）和其他广域网（WAN）的产生对因特网的进一步发展也起了重要作用。在这些新建立的广域网中，最引人注目的是美国国家科学基金会组建的NSFnet。目前NSFnet已代替ARPnet，成为因特网的新主干。
25.因特网的优点：①兼容性②互动性③全球性④存储与检索⑤即时性⑥针对性强 缺点：①缺乏严谨性②缺乏深度与原创性③缺乏权威性④缺乏规矩。
26.选择网络作为信息发布的平台，要充分考虑到它的不利之处：①网络上信息的发布不是有效到达，受众只有在有需要时，才会去主动点击，因此它的适用面与影响力只限于那些有需求和已知的商品②由于信息发布的随意性导致的受众的信任危机问题，也是制约网上信息发布的一个“瓶颈”③网民的有限性决定了信息发布影响的局限性。
27.卢斯契和基斯将非语言传播方式分为三类：①标记语言②行动语言③物体语言。
28.非语言传播的特性：①传播性②情境性③可信性④组合性⑤隐喻性（一方面，非语言行为对语言的传播有一种补充说明的功能；另一方面，非语言符号可为其它语言传播加上某种注解）。
30.传播媒介的选择原则：①根据目标受众的特点选择传播媒介②根据特性及影响力选择传播媒介③根据信息的特点选择传播媒介④根据竞争对手的媒介运用状况选择传播媒介⑤根据讲求经济效益的原则选择传播媒介。
31.如何针对目标来选择信息发布媒体：①要根据目标受众的实际情况来选择媒体②根据目标受众对媒体的接触率及习惯来选择媒体③要根据目标受众的居住区域的自然状况、气候条件、生活水平等来选择媒体。
32.评价一个媒体的影响力：①是对媒体质的方面的考察②是对媒体量的方面的考察。
33.媒体组合也可称之为媒体整合。媒体组合的基本考虑，就是从全局的高度，用有限的经费，对媒体资源进行合理配置和利用，以取得最佳的信息传播效果。
34.媒体组合应满足6个方面的要求：①要有利于实现组织信息在内容和表现形式方面的系列化②要有利于组织树立良好的产品或服务形象③要有利于信息有针对性地达到目标受众、影响目标受众④要有利于组织针对竞争对手的信息传播开展有力进攻或实施有效地防御⑤要有利于信息传播的时机性要求⑥媒体组合本身要实现多样性。
35.媒体组合的优点：①它实现了信息的多层次化②它能使信息集中传播③它可带来冲击力的成绩效果④它可实现最大的到达率与到达次数。
36.媒体组合的两种方式：⑴集中型媒体组合（就是采取把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法。这种媒体组合能对组织所认定的目标对象施加最大限度的冲击力，进而形成这些受众对该组织所提供产品或服务的强有力的亲密度。）⑵分散型媒体组合（就是组织利用不同的媒体，将有关信息传递给不同的人群）。
37.集中型媒体组织适用于某一特定的和已知范围的受众，且这部分受众已形成一定的媒体接触习惯。
38.试述公共关系传播媒介有哪些，并说出媒体组合的具体策略：⑴公共关系传播媒介有印刷媒介如报纸等；电子媒介如广播、电视等；因特网；非语言传播符号⑵媒体组合的具体策略：①各种媒体间的组合②媒体内部的组合③媒体中广告内容的组合。
39.良好的公共关系计划的重要标志是创新性。
（湖南省大学自考网收集整理）
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