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自考《组织行为学》基础知识点复习二

来源:湖南自考网www.hnctw.com 发表时间:2013-07-22【湖南自考网:湖南自学考试第一门户】
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1.人类的力理是在本质上是组织力量

2.组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位,它建立在一定的机构,成为形成的法人,它又是通过分工合作而协调配使人们等为组织活动过程。

3.人们的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。

4.人们行为又可分为广义和狭义。

5.所谓狭义的行为是指人受其生理支配或客观环境的刺激而表现出来能被观察到一切外显的活动。

6.广义的行为是指出可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动。

7.所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律。

8.组织的人的心理与行为规律,既包括单个工作者的个体行为和工作政组科室,部门的群体行为,又包括在与社会环境相互作用下的企业、机关、学校等整个组织的行为规律。

9.研究组织行为学习基本的目的是:在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上,提效各级领导者和各类管理者对人的行为预测、引导和控制的能力。

10.组织行为学的学科性质:1.边缘性2.两重性3.应用性

11.边缘性主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性。

12.两重性的直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际提交其工作能力提交组织的工作成绩效。

13.应用性的直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际提交其工作能力提交组织的工作绩效。

14.组织行为学最早产生在美国

15.组织行为学产生在发展的过程起始于心理学。

16.行为=f(人的主观特性·所处客观环境的特征)。

17.心理活动是内隐的,行为外显的。

18.人类学是研究组织行为学的重要的理论基础之一。

19.人类学是研究人类的科学,它分为体质人类学、文化人类学和考古学。

20.所谓测验可信度即可靠性,它是测量反映被测特征的真实程度的指标,有人称之为测验的准确性,也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。

21.测验的信度是指心理测验的有效性,即测验得到的是不是所要测定的心理与行为的特征,也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。

22.问卷调查法是指运用经严格设计的问题和对问题回答的不同程度的量表,让被调查者进行纸笔书面回答的调查研究方法

23.个体是构成群体和组织的细胞和基础

24.任何人的心理活动过程均包括认识、情感、意志三部分。

25.感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事情个别属性的反应。

26.知觉是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物各种个别属性联系在人脑产生的对该事物各种属性的综合整体反应,它比感觉更全面更深刻。

27.社会知觉是指主体对社会环境中有关人的知觉。

28.自我知觉是指主体对自己的心理与行为状态的知觉。

29.人的知觉过程一般包括观察、选择、组织、解释和反应五个阶段。

30.知觉归类是指知觉对象的组合原则,也就是按照这些原则才更容易把知觉对象组成一个整体持映的知觉。

31.知觉防御口是指人们保护自己的一种思想方法倾向。

32.首因效应是一种先入为主的思想方法。

33.X理论是美国社会心理学家道格拉斯·麦克里格对古典系统管理的的概括。

34.归因理论是美国心理学家海德在有关社会知觉和人际关系理论的基础上发展起,归属于社会心理学的内容。

35.归因论是说明和推论人们活动的因果关系分析的理论。

36.价值概念的根本看法是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性分总评价和总看法。

37.价值观取决于人生观和世界观。

38.最大理论价值观是一种最古老的最简繁的局限性最大的价值观念。

39.态度是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。

40.态度的协调性是指构成一种态度的各人因素是协调一致的。

41.工作态度是对工作所持有的评价和行为倾向。

42.组织认同感的概念是员工对其组织认同的程度,它包括三部分:1对组织目标和价值观的信任和接受,2愿意为组织的利益出力3渴望保持组织成员资格

43.个性的结构主要是由个性倾向和个性心理特征两大部所组成。

44.个性心理特征是指个体心理活中稳定的心理特点,包括气质、能力、性格。

45.气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。

46.气质内型可分成1.多血质(活泼型)2.胆汁质(兴奋型)3.粘液质(安静型)4.抑郁质(抑郁型)。

47.能力是个人顺利完成某种活动所必备的一种心理特征,一秀用工作绩效来衡量强弱。

48.能力按适应性可分为智力、记忆力、思考力、想象力和注意力所综合构成的。

49.人的智力是由观察力、记忆力、思考力、想象力和注意力所综合构成的。

50.性格是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

 

 

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